Dernière mise à jour : 17 août 2026
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation de wapps-crm.com ou de connexion à crm.wapps-crm.com. Il permet de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations pendant une durée limitée.
Le site vitrine wapps-crm.com (présentation de l'offre, demande de démonstration) et l'application crm.wapps-crm.com (CRM auquel vos utilisateurs se connectent) ne déposent pas nécessairement les mêmes cookies. Le tableau ci-dessous couvre les cookies techniques de l'application (back-office Laravel) ; ceux du site vitrine dépendent des outils qui y seront installés.
Trois cookies, tous strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service — aucun n'est soumis au consentement, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| laravel_session | Session applicative (maintien de la connexion, navigation dans le CRM). | Session / expiration configurée côté serveur |
| XSRF-TOKEN | Protection contre les attaques CSRF (falsification de requête). | Session |
| remember_web_... | Fonction « Se souvenir de moi » à la connexion. | Jusqu'à 5 ans ou déconnexion manuelle |
Ces trois cookies sont générés automatiquement par le framework Laravel (session applicative + protection CSRF + « Se souvenir de moi ») : WAPPS-CRM ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de personnalisation ou de marketing dans l'application à ce jour.
La liste détaillée (nom du cookie, éditeur, finalité, durée de conservation) sera complétée ici dès que les outils du site vitrine seront arrêtés, et tenue à jour à chaque ajout d'un nouvel outil (mesure d'audience, chat en ligne, etc.).
Quatre catégories sont prévues, présentées dans le bandeau et le centre de préférences :
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page du site, ou directement depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la consultation du site ; certaines fonctionnalités de personnalisation peuvent toutefois être limitées.